SERVIS

SERVIS 24/7

Poskytujeme v době záruky i po záruce

Whatsapp 24x7

Odpovíme v nejkratším možném čase

Servis vnímáme jako důležitou součást vztahu se zákazníkem. Získanou důvěru se snažíme udržet proaktivním přístupem. Kiosek v případě potřeby opravíme nebo vyměníme do 48 hodin.

Průběžně doplňujeme naši flotilu kiosků o další kusy. Využívat je mohou naši zákazníci pro krátkodobé pronájmy nebo jsou využívány pro servis.

Servisní místa připravujeme brzy již také na Slovensku a v Rakousku.

Servis fyzicky poskytujeme každý den od 7h do 20h od pondělí do neděle.

Zákazníci nás mohou kontaktovat emailem, telefonicky nebo prostřednictvím whatsappu v režimu 24×7.

Naše servisní služby zahrnují:

aktivní monitoring
vzdálená podpora
podpora v místě instalace
instalace
profylaktické prohlídky
projektová činnost
zapůjčení zařízení

01
Inovace

Zrychlení obsluhy zákazníků. Možnost paralelní obsluhy více zákazníků. Zvýšení kvality služeb. Snížení chybovosti. Zvýšení zákaznické / zaměstnanecké spokojenosti. Úspora času pro obsluhu provozu. Úspora provozních nákladů.

02
Adaptabilita

The possibility to create a self-service kiosk that design-wise corresponds to the space where it is located. Content-wise, it precisely displays what is expected from the kiosk in the given location.

03
Konektivita

Vše se automaticky propisuje do POS nebo do jiných systémů. Propojení umožňuje rychle a přesně přenášet informace o prodeji a objednávkách, což pomáhá zvyšovat profit. Navíc tak rychle získáte zpětnou vazbu od zákazníků, což umožňuje lepší přizpůsobení nabídky a služeb.

Previous slide

Next slide

Potřebujete poradit?

Neváhejte nás kontaktovat.
Rádi Vám pomůžeme.